Znajdź właściwe firmy. Pisz do nich jak człowiek.

Budujemy systemy, które wyszukują firmy warte kontaktu i do każdej przygotowują szkic pierwszej wiadomości. Twój zespół zatwierdza każdą wiadomość przed wysłaniem, w kanałach dozwolonych na danym rynku. Każda odpowiedź trafia do Twojego CRM-u.

Firmy B2B z jasnym profilem klientaHandlowcy bez czasu na szukanie informacjiDuże transakcje i długi cykl sprzedażySprzedaż w Polsce, UE lub Wielkiej Brytanii
01Przed i po

Ten sam tydzień sprzedaży, lepiej wykorzystany.

Przed: Listy potencjalnych klientów pochodzą ze starych arkuszy i kupionych baz danych, a nikt nie wie, na ile są aktualne.
Po: Cotygodniowa lista powstaje z publicznych źródeł, a każdą firmę i każdą informację da się sprawdzić jednym linkiem.
Przed: Każdy kontakt dostaje ten sam szablon, w którym zmienia się tylko imię.
Po: Każda wiadomość nawiązuje do czegoś konkretnego w danej firmie, a zatwierdza ją człowiek.
Przed: Przygotowanie do pierwszej rozmowy zajmuje prawie godzinę, więc często się je pomija.
Po: Handlowiec otwiera jednostronicową notatkę o firmie. Do każdego źródła wystarczy jedno kliknięcie.
Przed: Odpowiedzi leżą w skrzynkach poszczególnych osób, a CRM pokazuje transakcje, które wystygły kilka tygodni temu.
Po: Odpowiedzi są na bieżąco sortowane i przypisywane do właściwego rekordu w CRM-ie.
Przed: Prośby o rezygnację z kontaktu obsługuje ten, kto akurat je przeczyta.
Po: Rezygnacja z kontaktu jest zapisywana raz i obowiązuje każdego handlowca w każdym kanale.
02Co budujemy

Od wyboru firmy do odpowiedzi.

Każdy element działa samodzielnie. Możesz zacząć od notatek o firmach, a wysyłkę wiadomości dodać, gdy okażą się przydatne.

  • Profil klienta i listy firm do kontaktu

    Spisujemy, kim są Twoi najlepsi klienci i dlaczego kupują. System szuka podobnych firm w rejestrach, na stronach firmowych, w ogłoszeniach o pracę i przetargach. Pomija obecnych klientów i osoby, które zrezygnowały z kontaktu.

  • Notatki o firmach

    Każda notatka to jedna strona: czym firma się zajmuje, co się ostatnio zmieniło i dlaczego może teraz potrzebować Twojej oferty. Powstaje z publicznych źródeł i historii w CRM-ie, a każdy punkt ma link do źródła.

  • Szkice, które zatwierdza człowiek

    Szkice wiadomości powstają na podstawie notatki, Twoim tonem i w kanale ustalonym dla danego rynku. Każdy szkic poprawia i zatwierdza imiennie wskazana osoba, a system zapisuje, kto to zrobił.

  • Zasady kontaktu na każdym rynku

    Zasady dla handlowych e-maili i telefonów różnią się w Polsce, innych krajach UE i Wielkiej Brytanii. Przed wysyłką ustalamy z Tobą – w razie potrzeby z prawnikiem – jakie kanały dopuszcza każdy rynek i jak działają rezygnacje.

  • Odpowiedzi i zapis w CRM-ie

    Odpowiedzi trafiają do kategorii (zainteresowanie, nie teraz, niewłaściwa osoba, rezygnacja) i do właściwego rekordu w CRM-ie. Rezygnacja obowiązuje na każdej liście i w każdym kanale, gdy tylko zostanie zapisana.

  • Zapytania i przypomnienia o ofertach

    Do zapytań ze strony system dołącza informacje o firmie i kieruje je do właściwego handlowca ze szkicem odpowiedzi. Oferty bez odpowiedzi wracają do osoby, która je wysłała, z przypomnieniem nawiązującym do treści oferty.

03Procesy

Trzy procesy, które zasilają lejek sprzedaży.

Trzy procesy w firmie, która sprzedaje innym firmom, każdy z wyliczeniem.

  1. Przykładowy scenariusz

    Cotygodniowa lista firm wartych kontaktu

    W każdy poniedziałek o 6:00, zanim handlowcy zaczną tydzień.

    1. System szuka firm zgodnych z profilem w rejestrach, na stronach www, w ogłoszeniach o pracę i przetargach.
    2. Na podstawie Twojego CRM-u odrzuca obecnych klientów, otwarte transakcje i osoby z listy wykluczeń.
    3. Dla każdej pozostałej firmy pisze jednostronicową notatkę z powodem do kontaktu i źródłami.
    4. Kierownik sprzedaży zatwierdza firmy warte kontaktu. Powody odrzuceń poprawiają kolejne wyszukiwanie.

    W każdy poniedziałek lista 30 sprawdzonych firm, każda z notatką i źródłami. Czas szukania informacji spada z 10 godzin do 2.

    Zakładamy 30 firm tygodniowo i 20 minut na ręczne sprawdzenie każdej: razem 10 godzin. Przejrzenie 30 notatek po 4 minuty to 2 godziny.

  2. Przykładowy scenariusz

    Pierwsza wiadomość napisana na podstawie notatki

    Kierownik sprzedaży zatwierdza firmę z listy i wskazuje stanowisko osoby, z którą warto się skontaktować.

    1. System pisze szkic krótkiej wiadomości Twoim tonem, nawiązując do powodu z notatki.
    2. Sprawdza, czy kontaktu nie ma na liście wykluczeń i czy kanał spełnia zasady ustalone dla danego rynku.
    3. Handlowiec poprawia szkic i go akceptuje. Bez zatwierdzenia przez imiennie wskazaną osobę nic nie wychodzi.
    4. Wiadomości zwrotne są sortowane i zapisywane w CRM-ie, a handlowiec dostaje je z propozycją odpowiedzi.

    Twój zespół przegląda 30 konkretnych wiadomości tygodniowo w około 90 minut. Każdą zatwierdza człowiek i każdą widać w CRM-ie.

    Zakładamy 30 wiadomości tygodniowo, 12 minut na ręczne napisanie każdej i 3 minuty na przejrzenie szkicu. To 90 minut zamiast 6 godzin.

  3. Przykładowy scenariusz

    Ponowny kontakt w sprawie ofert bez odpowiedzi

    Na ofertę od 10 dni roboczych nie ma odpowiedzi.

    1. System czyta ofertę oraz wątek e-mailowy i notuje, o co pytał klient.
    2. Pisze szkic krótkiego przypomnienia, które odpowiada na otwarte pytanie albo proponuje kolejny krok.
    3. Opiekun oferty poprawia i wysyła wiadomość albo oznacza transakcję jako przegraną i podaje powód.
    4. Wynik trafia do CRM-u, więc raport z lejka pokazuje, które transakcje są wciąż aktualne.

    Każda otwarta oferta po 10 dniach roboczych ciszy dostaje konkretne przypomnienie, a raport z lejka jest rzetelny.

    Zakładamy 40 ofert bez odpowiedzi miesięcznie i 9 minut na przeczytanie wątku i ręczne napisanie przypomnienia: 6 godzin. Przejrzenie 40 szkiców po 3 minuty to 2 godziny.

04Narzędzia

Działa w Twoim CRM-ie i skrzynce.

Łączymy się z CRM-em i skrzynkami, które już masz, a źródła informacji i modele dobieramy do każdego rynku.

Źródła informacji
Companies House (UK)KRS i CEIDG (Polska)TED (przetargi UE)LinkedIn Sales Navigator
CRM
HubSpotPipedriveSalesforceLivespaceZoho CRM
Poczta i kalendarz
Google WorkspaceMicrosoft 365
Modele i automatyzacja
OpenAIAnthropicMistraln8nMakeClay

Narzędzia dobieramy do projektu, zaczynając od tych, których już używasz. Konta zakładamy na Twoją firmę, więc dane, kontakty i historia zostają u Ciebie.

05Harmonogram

Jak system pozyskiwania klientów zaczyna działać.

  1. 011–⁠2 tyg.

    Audyt

    Sprawdzamy, jak dziś znajdujesz i zdobywasz klientów, spisujemy profil klienta i ustalamy, na co pozwala każdy rynek docelowy.

  2. 022–⁠4 tyg.

    Pilotaż

    Testujemy jeden segment na jednym rynku i w jednym kanale. Twój zespół przegląda każdy szkic, a my porównujemy czas pracy z dotychczasowym sposobem.

  3. 032–⁠6 tyg.

    Wdrożenie

    Podłączamy CRM i skrzynki, ustawiamy limity wysyłki i etapy zatwierdzania oraz szkolimy osoby, które przeglądają wiadomości.

  4. 04Na bieżąco

    Utrzymanie

    Pilnujemy jakości wiadomości, aktualizujemy źródła informacji, wspólnie przeglądamy zasady kanałów i co miesiąc raportujemy zaoszczędzone godziny i zapisane odpowiedzi.

06Pytania

Zanim cokolwiek wyślesz.

Czym to się różni od e-maili handlowych, które wszyscy kasujemy?

Tamte pisze się pod listę. Nasze zaczynają się od sprawdzenia jednej firmy i mówią o niej coś konkretnego. Celowo jest ich niewiele. Każdą wiadomość zatwierdza człowiek, a każdy, kto zrezygnuje z kontaktu, znika ze wszystkich list.

Czy taki kontakt z firmami jest dozwolony w Polsce i w Wielkiej Brytanii?

Zasady zależą od kraju i kanału. Przed pierwszą wysyłką sprawdzamy, na co pozwala każdy rynek docelowy, i uzgadniamy z Tobą sposób działania na piśmie. Jeśli kanał wymaga uprzedniej zgody, korzystamy z niego tylko za zgodą. Po formalną opinię w swojej sprawie zwróć się do własnego prawnika.

Czy gwarantujecie określoną liczbę odpowiedzi lub spotkań?

Nie. Odpowiedzi zależą od Twojej oferty, rynku i momentu, więc nie obiecujemy konkretnych wskaźników. Mierzymy to, na co mamy wpływ, na przykład godziny zaoszczędzone na szukaniu informacji, a każdą odpowiedź i spotkanie zapisujemy w Twoim CRM-ie. W wybranych projektach część naszego wynagrodzenia może zależeć od wyniku ustalonego na starcie.

Kto zatwierdza wiadomości i kto je wysyła?

Każdą wiadomość przed wysłaniem zatwierdza imiennie wskazana osoba po Twojej stronie. Wiadomość wychodzi z domeny Twojej firmy, więc odpowiedzi trafiają do Twojego zespołu, a relacja zostaje u Ciebie. System zapisuje, kto i kiedy zatwierdził każdą wiadomość.

Czy możecie zautomatyzować nasze wiadomości na LinkedInie?

Nie. LinkedIn służy nam do zbierania informacji, a każdą wiadomość pisze tam i wysyła ręcznie człowiek. System może zaproponować szkic. Nie uruchamiamy automatyzacji na niczyim koncie LinkedIn.

Jakie dane o osobach zbieracie?

Tylko tyle, ile wymaga zadanie. Najpierw sprawdzamy firmy, a potem dodajemy wyłącznie służbowe dane kontaktowe potrzebne, by dotrzeć do osoby na właściwym stanowisku. Przy każdym rekordzie zapisujemy źródło danych, a każdy, kto o to poprosi, zostaje usunięty i nie trafia na kolejne listy. Zobacz, jak dbamy o dane.

Zacznij od klientów, jakich chcesz mieć więcej.

Podczas audytu sprawdzamy, jak dziś zdobywasz klientów i na co pozwalają Twoje rynki docelowe, a potem proponujemy pilotaż na jednym segmencie.